Nej, en flytt ger inte automatiskt rätt att avsluta ett tv-abonnemang med bindningstid i förtid. Kan operatören leverera tjänsten på din nya adress flyttar abonnemanget med och bindningstiden löper vidare. Kan operatören inte leverera är huvudregeln ändå att du betalar bindningstiden ut, enligt Konsumentverket.
Bindningstiden får för konsumenter vara högst 24 månader, och uppsägningstiden högst en månad för avtal som tecknats efter 1 maj 2014. Hos Telia och Allente är uppsägningstiden 30 dagar, och hos Tele2 och Boxer en månad. Anmäl flytten i god tid, eftersom Tele2 kräver det senast en månad före flytten.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur man avslutar tv-paketet under en flytt rekommenderar vi Telia.
Telia Tv Mini kostar 249 kr/mån i ordinarie pris, saknar bindningstid och har 30 dagars uppsägningstid, så du slipper betala av en bindningstid om flyttdatumet och avtalet inte passar ihop. Du behöver inte ha bredband från Telia, vilket gör att tv-tjänsten fungerar även om du byter bredbandsoperatör i samband med flytten. Trustpilot-betyget är lågt i hela branschen (Telia 1.3/5 från 5 712 recensioner), så rekommendationen bygger på villkoren och inte på betyget.
📊 Jämförelse: ledande leverantörer
Tabellen visar de operatörer vi jämför i den här guiden, med fokus på det som avgör kostnaden när du flyttar: ordinarie pris och bindningstid. Trustpilot-betyget gäller operatören som helhet och inte enbart tv-paketet.
| Paket | Ordinarie pris | Bindningstid | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telia Tv Mini (19 kanaler) | 249 kr/mån | Ingen | 1.3/5 (5 712 rec) | Se erbjudande → |
| Tele2 TV Bas (20 kanaler) | 299 kr/mån | 12 mån vid kampanjpris | 1.4/5 (5 667 rec) | Se erbjudande → |
| Boxer TV Bas (20 kanaler) | 299 kr/mån | 12 mån vid kampanjpris | 1.3/5 (1 001 rec) | Se erbjudande → |
| Allente Basic via bredband (19 kanaler) | 349 kr/mån | 12 mån vid kampanjpris | 1.9/5 (8 877 rec) | Se erbjudande → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
Guiden går igenom vad som gäller för tv-abonnemanget när du flyttar, utifrån Konsumentverkets vägledning och operatörernas egna villkor.
- När abonnemanget flyttar med och när det inte gör det
- Vad bindningstid och uppsägningstid betyder i praktiken
- Vad en flytt eller ett förtida avslut kan kosta
- Hur du går tillväga steg för steg, och vad som gäller vid gruppavtal och hyresrätt
Ett exempel på ett paket utan bindningstid är Telia Tv Mini, som har ett ordinarie pris på 249 kr/mån.
📺 Flytt och tv-abonnemang förklarat – från grunden
Ett tv-abonnemang har två delar som en flytt påverkar olika: avtalet med dess bindningstid och uppsägningstid, och själva leveransen till en viss adress. Flytten ändrar adressen men inte automatiskt avtalet. Därför blir frågan om operatören kan leverera på den nya adressen avgörande.
Bindningstiden är den period du har förbundit dig att behålla abonnemanget, och enligt Konsumentverket får den för konsumenter vara högst 24 månader. Uppsägningstiden är tiden mellan att du säger upp och att avtalet upphör. Under hela den perioden betalar du för tjänsten.
🌐 När tjänsten kan levereras på nya adressen
Om operatören kan leverera till din nya bostad flyttar abonnemanget med. Allentes villkor ger dig rätt att få tjänsten levererad till den nya adressen, men byter du tjänst kan avgift enligt prislistan samt kostnader för ny installation, anslutning och startavgift tillkomma. Tele2 kräver att tjänsten finns tillgänglig i fastigheten och att du anmäler adressändringen senast en månad i förväg.
Telia uppger att du oftast kan ta med dig dina abonnemang, och att du kontrollerar den nya adressen med bredbandssökningen innan du flyttar.
Se Telias fullständiga villkor →
🛑 När tjänsten inte kan levereras
Det är här många blir överraskade. Konsumentverket skriver att du måste betala för hela bindningstiden även om du flyttar och tjänsten inte fungerar i det nya hemmet. Vid förtida uppsägning kan operatören kräva de resterande månaderna som en klumpsumma. Telekområdgivarna hänvisar till beslut från Allmänna reklamationsnämnden där bindningstiden i regel ska betalas när tjänsten inte kan levereras till den nya adressen.
Operatörernas villkor pekar åt samma håll. Tele2 anger betalningsskyldighet för kvarvarande bindningstid om den nya bostaden inte är ansluten, och Telenors särskilda villkor för bredband anger att avtalet gäller oförändrat, med bindningstiden kvar. Allentes villkor hänvisar i det läget till den ordinarie uppsägningstiden, medan en uppsägning i förtid under bindningstiden ger en slutavgift som motsvarar abonnemangsavgiften för de återstående månaderna.
🏢 Gruppavtal, hyresrätt och bostadsrätt
Bor du i en fastighet med gruppavtal gäller andra regler. Enligt Telekområdgivarna kan du inte ta med ditt abonnemang om den nya fastigheten har ett gruppavtal. Telenors särskilda villkor för bredband anger att avtalet upphör på flyttdagen om du flyttar utanför gruppavtalet, medan tjänsten vid en flytt inom samma gruppavtal kopplas bort och aktiveras igen på den nya adressen.
Hos Tele2 är flytt vid öppet nät eller gruppavtal endast möjlig i undantagsfall. Grundutbudet för hyresgäster och bostadsrättsboende sägs upp via fastighetsägaren eller föreningen och inte via Tele2.
✅ Vad ingår i flytt av tv-abonnemanget – och vad ingår inte?
Tabellen reder ut de scenarier som oftast missförstås när man flyttar med ett tv-abonnemang.
| Scenario | Ingår? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Abonnemanget flyttar med till ny adress | ✅ | Gäller om tjänsten kan levereras i fastigheten. Hos Tele2 anmäls flytten senast 1 månad i förväg | Se erbjudande → |
| Bindningstiden upphör när du flyttar | ❌ | Enligt Konsumentverket finns ingen rätt att säga upp utan kostnad bara för att du flyttar. Telia Tv Mini saknar bindningstid | Se erbjudande → |
| Abonnemanget flyttar med vid gruppavtal | ⚠️ | Vid flytt utanför gruppavtalet upphör avtalet på flyttdagen enligt Telenors villkor för bredband | Se erbjudande → |
| Överlåtelse i stället för uppsägning | ✅ | Tele2 erbjuder kostnadsfri överlåtelse även under bindningstid. Boxer använder en överlåtelseblankett | Se erbjudande → |
Utrustningen är en vanlig fallgrop. Lånad router eller tv-box ska lämnas tillbaka, och Telia skickar en retursedel med QR-kod några dagar före avslut. Köpt utrustning behöver du inte skicka tillbaka.
💰 Vad kostar det att avsluta eller flytta tv-abonnemanget?
Vad en flytt kostar beror på hur abonnemanget är upplagt. Ordinarie priser för basutbud ligger mellan 249 och 349 kr/mån i de paket vi jämför, och kampanjpriserna hos Tele2, Boxer och Allente gäller under 12 månaders bindningstid.
| Segment | Ordinarie pris | Exempel | Bindningstid | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Basutbud | 249 – 349 kr/mån | Telia Tv Mini 249 kr, Tele2 TV Bas och Boxer TV Bas 299 kr, Allente Basic 349 kr | Ingen hos Telia, 12 mån vid kampanjpris hos övriga | Se erbjudande → |
| Tv och streaming | 399 – 559 kr/mån | Tele2 TV & Streaming Plus 399 kr, Allente Standard 559 kr | 12 mån hos Tele2 | Se erbjudande → |
| Premium med sport | 899 – 949 kr/mån | Allente Premium 899 kr, Tele2 TV & Streaming Sport 949 kr | 12 mån hos Allente | Se erbjudande → |
Fem faktorer avgör i praktiken vad ett avslut eller en flytt kostar:
- Kampanjpris eller ordinarie pris: Tele2 TV Bas kostar 199 kr/mån under kampanjen men 299 kr/mån ordinarie, och Allente Basic går från 199 kr/mån till 349 kr/mån efter 12 månader.
- Bindningstid: Telia saknar bindningstid på sina tv-paket, medan Tele2, Boxer och Allente har 12 månader på kampanjpaketen via bredband.
- Slutavgift vid förtida avslut: Hos Allente motsvarar slutavgiften abonnemangsavgiften för de återstående månaderna, och Konsumentverket beskriver att operatörer kan kräva resterande belopp som en klumpsumma.
- Flytt- och installationsavgifter: Tele2 uppger att adressändringen är kostnadsfri men reserverar sig för flyttavgift enligt prislistan, och Allente kan ta ut kostnader för ny installation, anslutning och startavgift.
- Distributionsavgift och utrustning: Allente Parabol har en distributionsavgift på 29 kr/mån när bindningstiden löpt ut, och vid retur av hårdvara står du för fraktkostnaden hos Allente.
💡 Räkneexempel: förtida avslut under bindningstid
Exemplen utgår från kampanjpriserna under bindningstiden och är förenklade.
- Tele2 TV Bas: Du har sex månader kvar av bindningstiden till 199 kr/mån och flyttar till en bostad som inte är ansluten till Tele2. Betalningsskyldigheten för kvarvarande bindningstid blir då 6 × 199 kr = 1 194 kr.
- Allente Basic via bredband: Du säger upp med fyra månader kvar till 199 kr/mån. Slutavgiften enligt Allentes villkor blir 4 × 199 kr = 796 kr.
- Telia Tv Mini: Det finns ingen bindningstid att betala ut. Du betalar uppsägningstiden på 30 dagar, motsvarande en månadsavgift på 249 kr i ordinarie pris.
Skillnaden mellan exemplen visar varför bindningstiden väger tyngre än månadspriset när du vet att en flytt närmar sig.
🎯 Så väljer du rätt tv-paket när du flyttar
- Kontrollera bindningstid och uppsägningstid. Kvarvarande bindningstid ser du i Mitt Telia under Info och i Mitt Tele2. Notera vilket datum bindningstiden slutar.
- Ta reda på om operatören kan leverera på den nya adressen. Använd operatörens bredbandssökning och fråga hyresvärden eller föreningen om fastigheten har gruppavtal eller öppet nät.
- Planera uppsägningen mot flyttdatumet. Telia anger att du kan säga upp till bindningstidens eller uppsägningstidens slut och använda abonnemanget hela perioden. På så sätt undviker du att betala för två adresser samtidigt.
- Anmäl flytten i god tid. Tele2 kräver anmälan senast en månad före flytten, Boxer ber dig anmäla snarast och Allente börjar använda din nya adress inom 14 dagar efter att anmälan mottagits.
- Begär skriftlig bekräftelse. Konsumentverket rekommenderar skriftlig uppsägning och att du sparar bevis, och Telekområdgivarna råder dig att begära bekräftelse på inkopplingsdatumet.
- Överväg överlåtelse eller ett paket utan bindningstid. Tele2 erbjuder kostnadsfri överlåtelse, och Telia Tv Mini saknar bindningstid.
- Lämna tillbaka utrustningen i tid. Följ retursedeln från operatören och spara kvittot, eftersom ej returnerad hårdvara kan debiteras enligt prislistan.
Vill du slippa bindningstid vid nästa flytt är Telia Tv Mini ett bra utgångsläge med ett ordinarie pris på 249 kr/mån.
❓ Vanliga frågor
❓ Kan jag säga upp tv-paketet bara för att jag flyttar?
Nej, inte utan kostnad om du har bindningstid kvar. Konsumentverket anger att det inte finns något i konsumentlagstiftningen som ger rätt att säga upp ett avtal med bindningstid utan att betala bara för att du flyttar. Du kan säga upp när som helst, men räkna med att betala resterande bindningstid. Saknar paketet bindningstid, som Telia Tv Mini, betalar du bara uppsägningstiden.
❓ Vad händer om operatören inte kan leverera på min nya adress?
Huvudregeln är att du ändå är bunden. Tele2 anger betalningsskyldighet för kvarvarande bindningstid om bostaden inte är ansluten, och Konsumentverket skriver att du måste betala hela bindningstiden även om tjänsten inte fungerar. Allentes villkor hänvisar till ordinarie uppsägningstid, men en uppsägning under bindningstiden ger en slutavgift. Kontakta kundtjänst före flytten och be om besked i skrift.
Se Tele2s fullständiga villkor →
❓ Hur lång tid före flytten bör jag anmäla den?
Tele2 kräver att adressändringen anmäls senast en månad i förväg. Boxer ber dig anmäla den nya adressen snarast, och Allente börjar använda din nya adress för fakturering inom 14 dagar efter att anmälan mottagits. Telekområdgivarna rekommenderar att du beställer flytten i god tid, beställer alla fasta tjänster samtidigt och begär skriftlig bekräftelse på inkopplingsdatumet. Räkna därför med att kontakta operatören minst en månad före flyttdagen.
❓ Vad kostar det att flytta tv-abonnemanget?
Det varierar mellan operatörerna. Tele2 uppger att adressändringen är kostnadsfri, men villkoren anger att en flyttavgift enligt prislistan kan tas ut. Allente kan ta avgift enligt prislistan om du byter tjänst, plus kostnader för ny installation, anslutning och startavgift. Telenors särskilda villkor för bredband nämner en administrationsavgift enligt prislistan, så fråga alltid om flyttavgiften innan du bekräftar flytten.
❓ Vad gäller om min nya bostad har gruppavtal eller kollektivt tv-utbud?
Då är det ofta fastigheten som bestämmer och inte du. Telekområdgivarna skriver att du inte kan ta med ditt abonnemang om fastigheten har ett gruppavtal. Hos Tele2 är flytt vid öppet nät eller gruppavtal endast möjlig i undantagsfall, och grundutbudet för hyresgäster och bostadsrättsboende sägs upp via fastighetsägaren eller föreningen. Fråga hyresvärden eller föreningen vilka tjänster som redan ingår innan du säger upp något.
❓ Kan jag överlåta tv-abonnemanget i stället för att säga upp det?
Ja, det är ofta ett bra alternativ om du har bindningstid kvar. Tele2 erbjuder kostnadsfri överlåtelse även under bindningstid, men mottagaren måste godkännas via kreditkontroll. Boxer använder en överlåtelseblankett när abonnemanget går över till en annan person. Det passar bra om någon i din närhet kan ta över abonnemanget i den bostad du lämnar.
❓ Hur säger jag upp tv-paketet hos Telia, Tele2, Boxer och Allente?
Hos Telia sägs fristående kanalpaket upp i Mitt Telia, medan hela tv-tjänsten sägs upp via kundtjänst på 90 200. Tele2 säger du upp enklast genom att kontakta kundservice, och Boxer via telefon på 0771-21 10 00 vardagar 08.00-17.00. Allente anger i sina villkor att uppsägning görs enligt punkt 12, och flyttanmälan kan göras via Min sida, formulär eller kundservice.
Konsumentverket påpekar att företag inte får kräva ett visst sätt att säga upp och rekommenderar att du säger upp skriftligen, sparar bevis och ber om bekräftelse.
❓ Vad händer med tv-boxen när jag säger upp?
Lånad utrustning ska lämnas tillbaka. Telia skickar en retursedel med QR-kod några dagar före avslut för lånad router eller tv-box, medan köpt utrustning du får behålla. Hos Allente ska hårdvaran returneras på din bekostnad, och om den inte returneras debiteras du enligt prislistan. Enligt Telenors särskilda villkor för bredband ska utrustning returneras inom 14 dagar efter uppsägning.
Se Telias fullständiga villkor →
❓ Kan jag häva avtalet eller ångra mig?
Ångerrätten på 14 dagar gäller vid distansavtal, men den hjälper inte om du redan haft abonnemanget en tid. Hävning kräver normalt att tjänsten har ett fel som företaget inte har kunnat åtgärda trots upprepade försök, så en flytt räcker inte. Konsumentverket nämner också att du kan bestrida en faktura skriftligen om den kommer efter att bindnings- och uppsägningstiden har löpt ut.
❓ Vad säger kunderna om uppsägning och flytt hos operatörerna?
Trustpilot-betygen är låga för samtliga: Allente 1.9/5 (8 877 recensioner), Tele2 1.4/5 (5 667), Telia 1.3/5 (5 712) och Boxer 1.3/5 (1 001). Andelen negativa omdömen (1-2 stjärnor) är 67% för Allente, 75% för Tele2, 91% för Telia och 92% för Boxer. Återkommande teman i kundrecensionerna är uppsägning, uppsägningstid, sluträkningar och prishöjningar. Spara därför skriftlig bekräftelse på uppsägningen och granska sluträkningen noga.
🏆 Sammanfattning
- Flytt ger inte automatiskt rätt att bryta bindningstiden, varken när operatören kan leverera på den nya adressen eller när den inte kan det.
- Kan operatören leverera flyttar abonnemanget med. Kan den inte, gäller i regel att bindningstiden betalas ut.
- Bindningstiden får vara högst 24 månader, och uppsägningstiden högst en månad för avtal tecknade efter 1 maj 2014.
- Gruppavtal, hyresrätt och bostadsrätt har egna regler, så fråga fastighetsägaren eller föreningen först.
- Anmäl flytten i god tid, spara skriftlig bekräftelse och överväg överlåtelse eller ett paket utan bindningstid.
För den som vill slippa bindningstid är Telia Tv Mini med 249 kr/mån i ordinarie pris det enklaste valet. Vill du ha ett bredare utbud med streaming är Tele2 TV & Streaming Plus ett alternativ till 399 kr/mån i ordinarie pris, men med 12 månaders bindningstid. Vid osäkerhet om ditt avtal kan du vända dig till Telekområdgivarna, som Konsumentverket hänvisar till.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
