Saknas TV4 Play i appbutiken på din Smart-TV, till exempel på en LG-TV, är det sällan TV:n som är det egentliga problemet. Du har tre vägar: casta från mobil eller surfplatta, koppla in en extern box eller streamingspelare, eller välja ett tv-paket där tjänsten och en box ingår.
Casting kostar inget extra om du redan har TV4 Play Plus, som börjar på 69 kr/mån med reklam. Vill du ha en fast lösning är Telias Tv Mini det billigaste operatörspaketet i jämförelsen på 249 kr/mån, med 19 kanaler och TV4 Play. Trögt appstöd på äldre Smart-TV är dessutom ett återkommande tema i TV4 Plays Trustpilot-omdömen.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad man gör när en app som TV4 Play saknas i Smart-TV:ns appbutik rekommenderar vi Telia.
Telias Tv Mini kostar 249 kr/mån i ordinarie pris och innehåller 19 tv-kanaler och TV4 Play, så du får både tjänsten och en ny väg till den. Telia Play finns som app i de flesta Smart-TV från Samsung, Sony och LG, och när TV:ns egen butik inte räcker till kan du casta från mobilen eller använda Apple TV, Chromecast eller Telia Play Hub.
Telia uppger att man enligt SKI 2025 är vinnare inom digital-tv för tionde gången på elva år. Trustpilot-omdömena ligger samtidigt på 1.2–1.5/5, och tekniska buggar och prishöjningar är återkommande klagomål hos samtliga stora operatörer.
📊 Jämförelse: ledande leverantörer
Tabellen visar fem vägar som ger dig TV4 Play på TV:n utan att du behöver byta skärm. Priserna är ordinarie månadspriser, och kampanjpriser kan avvika.
| Leverantör och paket | Ordinarie pris | TV4 Play och väg till TV:n | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telia Tv Mini | 249 kr/mån | 19 kanaler och TV4 Play. Telia Play-appen (de flesta Samsung-, Sony- och LG-TV), Apple TV, Chromecast-casting eller Telia Play Hub | 1.2–1.5/5 (tiotusentals omdömen) | Se erbjudande → |
| Tele2 TV & Streaming Plus | 399 kr/mån | Två valfria streamingtjänster, där TV4 Play är ett av valen (grundabonnemang med reklam). Tv Hub eller Tele2 Play-appen | 1.2–1.5/5 (tiotusentals omdömen) | Se erbjudande → |
| Boxer TV Flex 8 | 399 kr/mån | 8 valbara kanaler och ett streamingpaket, till exempel TV4 Play+. TV Hub Mini med inbyggd Chromecast och 4K HDR | 1.3–1.6/5 (tusentals omdömen) | Se erbjudande → |
| Allente Standard | 559 kr/mån | 50+ kanaler och TV4 Play Plus (med reklam). Tv-box ingår alltid, Allente-appen | 1.2–1.5/5 (tiotusentals omdömen) | Se erbjudande → |
| TV4 Play Plus direkt | 69 kr/mån (med reklam) | Ingen box ingår. Du använder TV4 Plays app, casting eller en egen streamingspelare | 1.1–1.4/5 (tiotusentals omdömen) | Se erbjudande → |
Trustpilot-betygen är intervall ur kundomdömena och ligger lågt för alla stora operatörer, vilket är typiskt för branschen. Använd dem för att jämföra vilka fel kunderna rapporterar, inte för att rangordna leverantörerna på decimalen.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Varför en app kan saknas eller bli seg på en äldre Smart-TV
- Hur du kontrollerar vilket appstöd just din TV har
- Vilka alternativ som finns: casting, extern box eller tv-paket
- Vad lösningarna kostar och vad som ingår
- Hur du väljer rätt, steg för steg
Vill du gå direkt till en fast lösning? Telias Tv Mini kostar 249 kr/mån och innehåller TV4 Play. Jämför Telias priser →
📺 Appstöd på Smart-TV förklarat — från grunden
En Smart-TV är en TV med eget operativsystem och egen appbutik. Varje tillverkare har sin plattform: LG använder webOS och Samsung använder Tizen, två system som båda nämns i kundomdömen om streamingappar. I Viaplays enhetslista pekar Sony och TCL i sin tur till Android TV. Butiken innehåller alltså bara det som tjänsterna har byggt för just din plattform.
🧩 Så avgörs appstöd per plattform
En app dyker bara upp i butiken om tjänsten har byggt och underhåller en version för din TV-plattform. Därför publicerar tjänsterna egna enhetslistor. Viaplay har separata sidor för LG, Samsung, Philips och Hisense samt en gemensam sida för Android TV och Google TV. Netflix listar märken med Netflix Recommended TV, bland dem LG, Samsung, Sony och Panasonic, och SkyShowtimes lista omfattar bland annat Fire TV, Chromecast och Apple TV.
Stödet anges alltså per tjänst och enhet, inte med ett gemensamt slutdatum. Därför kan en app finnas på en TV men saknas på en annan, även om de är lika gamla. Ta reda på din TV:s exakta modellnummer, titta i tillverkarens support för just den modellen och jämför med tjänstens egen enhetslista innan du bestämmer dig.
⏳ Varför appar blir sega på äldre TV-apparater
Kundomdömena visar mönstret tydligt. TV4 Plays Trustpilot-sammanställning beskriver appinloggning och navigering som ofta trögt på äldre Smart-TV-apparater, och kritiken riktas mot appen på vissa TV-modeller. Disney+-kunder beskriver en LG-app som blivit segare med åren, och SkyShowtime-kunder rapporterar krascher på både Samsung Tizen och LG webOS. En trolig förklaring är att appar blir mer krävande över tid medan TV:ns processor och minne är desamma som vid köpet.
Åldersgränser finns också hos operatörerna. Telia skriver att du kan använda din befintliga tv-box så länge den är köpt efter 2018. Telia Play finns dessutom i de flesta Smart-TV från Samsung, Sony och LG, och för övriga finns Apple TV, Chromecast-casting och Telia Play Hub, med Tv Mini från 249 kr/mån. Jämför Telias priser →
✅ Vad ingår i en extern lösning — och vad ingår inte?
Alla lösningar löser inte samma problem, och flera vanliga antaganden stämmer inte. Tabellen går igenom de scenarier som oftast missförstås.
| Scenario | Ingår? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Casta TV4 Play från mobilen till en TV eller spelare med Chromecast eller AirPlay | ✅ | Trustpilot-omdömen beskriver castingen via Chromecast och Apple TV som stabil när appen fungerar. Gratisanvändare uppskattar den också | Se erbjudande → |
| Telia Play-appen finns på alla Smart-TV | ⚠️ | Telia anger de flesta Smart-TV från Samsung, Sony och LG, inte alla. Apple TV och Chromecast-casting är alternativ | Se erbjudande → |
| Din gamla tv-box går att återanvända | ⚠️ | Telia: ja, om boxen är köpt efter 2018. Telia Play Hub rekommenderas för bästa upplevelse | Se erbjudande → |
| Tv-boxen ingår i abonnemanget | ✅ | Hos Allente ingår tv-boxen alltid i bredbandspaketen | Se erbjudande → |
| Box med inbyggd Chromecast och 4K HDR ingår | ✅ | Boxers TV Hub Mini ingår alltid i Boxers TV-abonnemang | Se erbjudande → |
| Reklamfritt TV4 Play ingår i operatörspaketet | ❌ | Tele2 ger streamingtjänsternas grundabonnemang med reklam, och Allente Standard innehåller TV4 Play Plus med reklam | Se erbjudande → |
En extern box är ingen garanti för problemfri uppspelning. Trustpilot-omdömen om boxar från Telia, Tele2 (Tv Hub) och Allente beskriver låsningar, spontana omstarter och tröga menyer, och Telia Play-appen får kritik vid belastningstoppar. Telia får samtidigt beröm för stabil drift i det egna fibernätet.
Det betyder att du bör välja en lösning som ger dig flera vägar till samma tjänst. Med Telia kan du växla mellan appen, casting och en egen box om en av dem krånglar. Se Telias erbjudande →
💰 Vad kostar en extern lösning för TV4 Play?
Billigast är att behålla TV:n och casta. TV4 Play Plus kostar från 69 kr/mån med reklam och 169 kr/mån utan reklam på film och serier. Vill du ha en fast lösning med box är Telias Tv Mini det lägsta ordinarie priset bland operatörspaketen i jämförelsen, på 249 kr/mån. Jämför Telias priser →
| Segment | Pris | Vad du får | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Bara TV4 Play, egen enhet eller casting | 69–169 kr/mån | Plus med reklam eller utan reklam på film och serier. Reklam finns kvar i livesändningar, sport och TV-kanaler | Se erbjudande → |
| Basutbud med TV4 Play via operatör | 249 kr/mån | Telia Tv Mini: 19 kanaler och TV4 Play | Se erbjudande → |
| Flexibelt streamingpaket | 399 kr/mån | Tele2 TV & Streaming Plus: två streamingtjänster som du kan byta månadsvis | Se erbjudande → |
| Bredare kanalutbud med box | 559 kr/mån | Allente Standard: 50+ kanaler, TV4 Play Plus (med reklam) och tv-box som alltid ingår. 12 månaders bindningstid | Se erbjudande → |
Det här påverkar priset mest:
- Reklam: TV4 Play Plus kostar 69 kr/mån med reklam och 169 kr/mån utan reklam på film och serier, en skillnad på 100 kr/mån.
- Antal streamingtjänster: Hos Tele2 ger TV & Streaming Plus två tjänster för 399 kr/mån och Premium fyra tjänster för 499 kr/mån.
- Kanalutbud: Allente kostar 349 kr/mån för Basic, 559 kr/mån för Standard och 899 kr/mån för Premium i ordinarie pris.
- Kampanj och bindningstid: Allente Basic kostar 199 kr/mån i 12 månader och därefter 349 kr/mån, med 12 månaders bindningstid. Kontrollera alltid priset efter kampanjperioden.
- Utrustning: Allentes tv-box och Boxers TV Hub Mini ingår i abonnemangen. Behöver du en box till en andra TV ger ett syskonabonnemang hos Boxer en extra TV Hub Mini, och du kan beställa upp till tre.
- Uppkoppling: Du behöver fast eller mobilt bredband, men hos Telia och Boxer behöver det inte komma från just dem.
🎯 Så väljer du rätt tv-paket
Gå igenom stegen i ordning, så undviker du att betala för en lösning som du inte behöver.
- Bekräfta vad som saknas. Sök på appens namn i TV:ns butik, notera TV:ns exakta modellnummer och kontrollera både tillverkarens support och tjänstens enhetslista.
- Prova casting först. Har du TV4 Play Plus eller det kostnadsfria kontot kan du casta från mobilen till en TV eller spelare med stöd för Chromecast eller AirPlay.
- Testa din uppkoppling. Telia rekommenderar en stabil uppkoppling på minst 10 Mbit/s för tv-tjänsten och minst 50–100 Mbit/s om ni är flera i hushållet.
- Välj väg till TV:n. Alternativen är Apple TV, Chromecast, Telia Play Hub, Boxers TV Hub Mini eller Allentes box, beroende på vilken operatör du väljer.
- Jämför paketen på pris, reklam och bindningstid. Kontrollera vad som gäller efter kampanjperioden och om tjänsten ingår med eller utan reklam.
- Läs kundomdömena kritiskt. Operatörerna ligger på 1.2–1.5/5 på Trustpilot (Boxer på 1.3–1.6/5), så läs vilka fel som återkommer, särskilt kring boxar och uppsägning.
- Koppla in och verifiera. Anslut boxen till TV:n och nätverket, logga in i TV4 Play och kontrollera att startskärmen och uppspelningen flyter utan hackande.
Telia är vår rekommendation för de flesta, eftersom Tv Mini ger dig TV4 Play och flera vägar till TV:n för 249 kr/mån. Teckna Telia direkt →
❓ Vanliga frågor
❓ Varför saknas TV4 Play i appbutiken på min LG-TV?
Vilka appar som visas styrs av TV-plattformen (webOS på LG) och av om tjänsten erbjuder en app för just din modell. Tjänsterna anger stödet per enhet i egna enhetslistor, inte med ett gemensamt slutdatum. Ta reda på modellnumret, kontrollera tillverkarens support och TV4 Plays egen supportsida. Finns appen inte fungerar casting eller en extern box som genväg.
❓ Måste jag köpa en ny TV om appen inte går att installera?
Nej. En extern enhet ger TV:n ett nytt gränssnitt och en ny appbutik. Hos Telia behöver du dessutom ingen box för tv-paketen (med undantag för sportpaketen med Viaplay), eftersom Telia Play finns i de flesta Smart-TV från Samsung, Sony och LG och du kan casta via Apple TV och Chromecast. Telias Tv Mini kostar 249 kr/mån om du vill samla TV4 Play och 19 kanaler i ett paket. Se Telias erbjudande →
❓ Går det att casta TV4 Play till TV:n?
Ja, om TV4 Play finns på mobilen och TV:n eller en ansluten enhet kan ta emot Chromecast eller AirPlay. Trustpilot-omdömen beskriver castingen via Chromecast och Apple TV som stabil när appen fungerar, och även gratisanvändare uppskattar att kunna casta nyheter och underhållning. Telia nämner Apple TV och Google Chromecast som sätt att casta från Telia Play-appen till TV:n, och Boxers TV Hub Mini har inbyggd Chromecast.
❓ Kan jag titta på TV4 Play utan reklam?
Du kan ta bort reklam på film och serier, men inte på allt. TV4 Play Plus kostar från 69 kr/mån med reklam och 169 kr/mån utan reklam på film och serier, medan livesändningar, sport och TV-kanaler fortfarande innehåller reklam. I operatörspaketen ingår tjänsterna med reklam: Tele2 ger streamingtjänsternas grundabonnemang med reklam, och Allente Standard innehåller TV4 Play Plus med reklam. Få pris från TV4 Play →
❓ Vad säger Trustpilot om TV4 Plays app?
TV4 Play har ett samlat betyg på 1.1–1.4/5 baserat på tiotusentals omdömen, och bara 5–8% av omdömena är positiva. Klagomålen gäller främst reklam i betalda paket, höga sportpriser, krascher under livesändningar och en app som på vissa TV-modeller är trög, tappar inloggningar och har en svårnavigerad sökfunktion. Det som lyfts positivt är det svenska innehållet och stabil casting. Apptrögheten gäller alltså vissa modeller, inte alla.
❓ Vad säger Trustpilot om Telia och operatörernas boxar?
Telia har 1.2–1.5/5 från tiotusentals omdömen, och cirka 10–15% av dem är positiva. Berömmet gäller stabil drift i Telias fibernät och samlade paket. Klagomålen gäller prishöjningar, avbrott i Telia Play vid stora sportevent, boxar som låser sig och uppsägningstider på 1–3 månader. Samma mönster syns kring Tele2 Tv Hub, Allentes Android-box och Boxer, så en extern box är en förbättring för många men ingen garanti. Jämför Telias priser →
❓ Kan jag återanvända min gamla tv-box?
Telia skriver att du inte behöver köpa en ny tv-box om du redan har en, så länge den är köpt efter 2018. För bästa upplevelse rekommenderar Telia ändå sin egen Telia Play Hub, oavsett vilket tv-paket du väljer. Om du har en Telia-box kan du bara använda en tv-box åt gången, och vill du använda två behöver du ett tvillingabonnemang.
❓ Ingår tv-box i abonnemanget?
Det varierar. Hos Allente ingår tv-boxen alltid i bredbandspaketen, och i Boxers TV-abonnemang ingår alltid TV Hub Mini. Hos Telia behöver du ingen box för tv-paketen, med undantag för sportpaketen med Viaplay. Telias tv-box levereras inom 3–5 arbetsdagar, medan Boxers utrustning normalt levereras inom 2–3 vardagar. Teckna Allente direkt →
❓ Hur flexibla är streamingvalen i paketen?
Hos Tele2 väljer du två tjänster i TV & Streaming Plus (399 kr/mån) eller fyra i Premium (499 kr/mån), bland Disney+, HBO Max, SkyShowtime, Viaplay och TV4 Play. Tjänsterna ingår som grundabonnemang med reklam och går att byta månadsvis. Boxer TV Flex 8 (399 kr/mån) inkluderar i stället ett valfritt streamingpaket, till exempel TV4 Play+.
❓ Vad kan Boxers TV Hub Mini?
TV Hub Mini är en liten Android-baserad digitalbox med stöd för 4K HDR, inbyggd Chromecast, Bluetooth 5.0 och Wi-Fi (802.11ac dual band). Netflix, SVT Play och YouTube är förinstallerade, och fler appar laddas ner från Google Play. Boxen har 16 GB flash och 2 GB RAM och ingår i Boxers TV-abonnemang, där TV Flex 8 kostar 399 kr/mån. Se Boxers erbjudande →
❓ Vilka bindnings- och uppsägningsvillkor gäller?
Allente anger 12 månaders bindningstid och 30 dagars uppsägningstid i sina kampanjvillkor. På Trustpilot beskriver Telia-, Tele2- och Allente-kunder däremot uppsägningstider på 1–3 månader och automatisk förlängning som vanliga stötestenar. Kontrollera därför bindningstid, uppsägningstid och priset efter kampanjperioden innan du tecknar, och spara bekräftelsen när du säger upp.
🏆 Sammanfattning
Att en app saknas i Smart-TV:ns butik betyder inte att du måste byta TV. Det här är de viktigaste lärdomarna:
- Appstöd avgörs per tjänst och TV-plattform, så kontrollera din modell mot tjänstens enhetslista.
- Casting från mobilen är den billigaste vägen, med TV4 Play Plus från 69 kr/mån med reklam.
- En extern box eller ett operatörspaket ger en fast lösning, till exempel Telia Tv Mini för 249 kr/mån med 19 kanaler och TV4 Play.
- Trustpilot-omdömena är låga för alla stora operatörer (1.2–1.5/5 för Telia, Tele2 och Allente, 1.3–1.6/5 för Boxer), så jämför vilka fel kunderna rapporterar innan du tecknar.
- Reklam, bindningstid och uppsägningstid skiljer ofta mer mellan paketen än själva appen.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
