Hos Telia loggar du in på teliaplay.se, öppnar inställningarna och slår på ”Kräv PIN-kod för köp”. Där väljer du också din egen kod och kan aktivera kod för barnprofil. På Telias Arris-box hittar du motsvarande val under MENU, Inställningar och Hyr med PIN-kod.
Tele2 Tv Hub 2 bygger på Android TV 14. Tele2 har ingen separat supportguide om föräldrakontroll eller köpspärr för boxen, så kontakta Tele2 kundservice för exakta steg. En hyrfilm i Tele2 Play kostar 59 kr, vilket är ett bra argument för att låsa köpen innan barnen får fjärrkontrollen.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur man ställer in föräldrakontroll och PIN-kod för köp i tv-boxen rekommenderar vi Telia.
Telia beskriver stegen tydligast: i Telia Play slår du på ”Kräv PIN-kod för köp” och väljer din egen kod, och en separat kod för barnprofil döljer innehåll som inte lämpar sig för barn. Startpaketet Tv Mini kostar 249 kr/mån i ordinarie pris och har ingen bindningstid, så du kan testa skyddet utan att låsa dig. Telia utsågs dessutom av Svenskt Kvalitetsindex 2025 till Sveriges nöjdaste tv-kunder, även om Trustpilot-betyget ligger lågt, kring 1.2–1.5/5.
📊 Jämförelse: Ledande leverantörer
Tabellen jämför de paket som är mest relevanta för barnfamiljer. Kolumnen om köpskydd visar vad respektive leverantör faktiskt dokumenterar om PIN-kod och föräldrakontroll.
| Paket | Kanaler | Ordinarie pris | Bindningstid | Köpskydd dokumenterat | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Telia Tv Mini | 19 | 249 kr/mån | Ingen | ✅ PIN för köp och barnprofilkod | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Tele2 Tv Bas | 20 | 299 kr/mån | 12 mån | ⚠️ Ingen separat guide | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Tele2 Tv & Streaming Plus | 20 | 399 kr/mån | 12 mån | ⚠️ Ingen separat guide | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Tele2 Tv & Streaming Premium | 20 | 499 kr/mån | 12 mån | ⚠️ Ingen separat guide | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Tele2 Tv & Streaming Sport | 33 | 949 kr/mån | 12 mån | ⚠️ Ingen separat guide | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
Trustpilot-spannet gäller leverantören som helhet och bygger på tiotusentals omdömen. Båda ligger lågt, vilket främst speglar missnöje kring prishöjningar, driftstörningar och uppsägning, inte föräldrakontrollen.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
I den här guiden går vi igenom hur du skyddar barnen mot oavsiktliga köp och olämpligt innehåll i tv-boxen. Du får veta:
- skillnaden mellan PIN-kod för köp, kod för barnprofil och åldersgränser
- exakt var du slår på PIN-koden hos Telia, både i Telia Play och på Arris-boxen
- vad som gäller för Tele2 Tv Hub 2 och Tele2 Play
- vad hyrfilm kostar och hur länge den gäller
- hur du väljer paket och testar att skyddet fungerar
Vill du jämföra Telias paket innan du bestämmer dig kan du börja här: Jämför Telias priser →
📺 Föräldrakontroll och köpspärr förklarat — från grunden
Det finns tre olika skydd som ofta blandas ihop. Det första är en köpspärr, alltså en PIN-kod som krävs varje gång någon hyr eller köper en film. Det andra är en barnprofil med egen kod som döljer innehåll som inte lämpar sig för barn. Det tredje är åldersgränser och föräldrakoder som de enskilda streamingtjänsterna har i sina egna appar.
Skyddet sitter på olika ställen beroende på tjänst. I Telia Play ligger det i kontots inställningar. På Telias Arris-box ligger det i boxens egen meny. På en Android TV-box som Tele2 Tv Hub 2 hanteras appar och profiler till stor del av respektive app och av Google-kontot du kopplar till boxen.
Det är därför du inte kan ställa in allt på ett ställe. En PIN-kod för köp stoppar bara köp i den tjänst där den är aktiverad. Den hindrar inte ett barn från att titta på en film som redan ingår i ett abonnemang, och den påverkar inte appar som Netflix eller SkyShowtime, som har egna föräldrakoder.
Ett exempel: SkyShowtime låter dig aktivera en föräldrakod som begränsar vilket innehåll som kan ses, och varje abonnemang har fem individuella profiler. Viaplay visar åldersgräns för varje film i sin filmbutik, till exempel 7 år eller 15 år, men den märkningen är en upplysning och inte ett lås.
Tele2 Tv Hub 2 är ett bra exempel på varför detta spelar roll. Boxen kommer med Android TV 14 och 3 GB RAM-minne, och för att lägga till egna appar via menyn Appar krävs ett Google-konto. Barnskyddet blir därför en kombination av vad varje app erbjuder och hur du har satt upp kontot på boxen.
Praktisk regel: aktivera köpspärren först, eftersom det är den som skyddar plånboken, och gå sedan igenom barnprofil och appar. Hos Telia sker första steget i inställningarna i Telia Play. Se Telias villkor →
✅ Vad ingår i föräldrakontrollen — och vad ingår inte?
Tabellen visar vad som är dokumenterat hos respektive leverantör. Hållpunkterna bygger på Telias och Tele2s egna supportsidor.
| Scenario | Ingår? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| PIN-kod för köp i Telia Play | ✅ | Slås på i inställningarna med ”Kräv PIN-kod för köp”. Du väljer koden själv | Se Telias erbjudande → |
| Kod för barnprofil i Telia Play | ✅ | Döljer innehåll som inte lämpar sig för barn. Telia anger inga åldersgränser i guiden | Se Telias erbjudande → |
| PIN-kod vid hyra på Telias Arris-box | ⚠️ | Valfritt: MENU, Inställningar, Hyr med PIN-kod. Gäller Arris-boxen och är inte bekräftat för Play Hub | Se Telias erbjudande → |
| Köpspärr på Tele2 Tv Hub 2 | ⚠️ | Ingen separat guide på Tele2s supportsidor. Boxen kör Android TV 14 | Se Tele2s erbjudande → |
| Hyrfilm i Tele2 Play | ⚠️ | Filmer hyrs i filmbutiken för 59 kr. Ingen PIN-funktion beskrivs för butiken | Se Tele2s erbjudande → |
Det viktigaste att ta med sig är att Telias skydd är dokumenterat steg för steg, medan Tele2 hänvisar till kundservice. Det betyder inte att Tele2 saknar skydd, bara att du inte kan läsa dig till stegen i leverantörens egna guider.
Hyr- och köpfunktionen i Telia Play beskrivs i guiden för teliaplay.se, alltså på dator eller mobil. Appen och Play Hub nämns inte i just den guiden, så kontrollera i din egen box eller kontakta Telia om reglaget saknas där.
Så här går en hyra till på Telias Arris-box, och det är här PIN-koden kommer in. Du trycker på MENU på fjärrkontrollen och väljer Filmer i vänstermenyn. Därefter bläddrar du till en film och trycker OK för att se detaljer och hyrpris, och trycker OK igen för att bekräfta. Är Hyr med PIN-kod aktiverad frågar boxen efter PIN-kod 1 innan hyran går igenom. Utan den räcker två tryck på OK, vilket är precis vad ett barn med fjärrkontrollen klarar.
Hos Tele2 loggar du in i Tele2 Play med BankID, och filmbutiken ligger på tele2play.se. Eftersom Tele2 inte beskriver någon PIN-funktion för butiken är det säkrast att fråga kundservice hur köp kan begränsas innan barnen använder boxen.
💰 Vad kostar föräldrakontroll och tv-paket?
Själva skyddet kostar ingenting extra. PIN-koden och barnprofilkoden är inställningar i tjänsten, och hos Telia beskrivs de som valfria funktioner du slår på själv. Kostnaden ligger i tv-paketet och i de hyrfilmer som skyddet ska stoppa.
| Segment | Paket | Ordinarie pris | Kampanj | Bindningstid | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Bas | Telia Tv Mini | 249 kr/mån | Rabatt i 6 månader | Ingen | Se erbjudande → |
| Bas | Tele2 Tv Bas | 299 kr/mån | 199 kr/mån i 12 mån | 12 mån | Se erbjudande → |
| Bas med streaming | Tele2 Tv & Streaming Plus | 399 kr/mån | 249 kr/mån i 12 mån | 12 mån | Se erbjudande → |
En hyrfilm hos Tele2 kostar 59 kr om inget annat anges, och filmer du laddar ner kan du se hur många gånger du vill i 48 timmar. Hos Telia gäller hyrda filmer i 48 timmar. Fyra oavsiktliga hyrfilmer på en kväll motsvarar alltså 236 kr hos Tele2, vilket är mer än en hel månads Tv Bas med kampanjpris på 199 kr/mån.
Det här påverkar kostnaden:
- Bindningstiden: Tele2 binder 12 månader på paketen ovan, Telia Tv Mini har ingen bindningstid.
- Kampanjperioden: rabatterna gäller 6 respektive 12 månader, därefter gäller ordinarie pris.
- Antal streamingtjänster: Tele2 Plus ger 2 valbara tjänster och Premium 4, men varje tjänst har egna profiler och föräldrakoder.
- Hyrfilmer och köp: dessa debiteras utöver abonnemanget och är det som köpspärren skyddar.
- Extra tv-apparater: ett syskonabonnemang hos Tele2 ger en extra box med samma utbud, och varje box behöver sina egna inställningar.
🎯 Så väljer du rätt tv-paket för barnfamiljen
Följ stegen i ordning så får du både rätt paket och ett fungerande skydd.
- Räkna hur många som tittar och hur gamla barnen är. Små barn behöver en barnprofil, äldre barn en köpspärr.
- Ta reda på vilken box ni får eller har: Telia Play Hub, Telias Arris-box eller Tele2 Tv Hub 2. Det avgör var inställningarna finns.
- Slå på köpspärren direkt vid installationen. Hos Telia gör du det i inställningarna i Telia Play, eller under MENU, Inställningar, Hyr med PIN-kod på Arris-boxen.
- Aktivera kod för barnprofil om barnen har en egen profil, så att innehåll som inte lämpar sig för barn döljs.
- Välj en kod som barnen inte kan gissa och spara den på ett säkert ställe. Telias guide beskriver hur du ändrar koden via Profil och Mitt konto, men anger inga steg för en bortglömd kod.
- Testa skyddet: be någon försöka hyra en film utan koden innan barnen får fjärrkontrollen.
- Gå igenom appar som SkyShowtime, där du kan aktivera en föräldrakod i tjänsten.
Vanligaste misstaget är att tro att en PIN-kod för köp också stoppar tittande. Den stoppar köp och hyra, inte innehåll som redan ingår i abonnemanget. Läs även kundrecensioner kritiskt: Trustpilot speglar främst missnöje kring pris och uppsägning, inte hur väl barnskyddet fungerar.
Är ni redo att välja kan du jämföra Telias paket här: Teckna Telia direkt →
❓ Vanliga frågor
🔒 Hur slår jag på PIN-kod för köp i Telia Play?
Logga in på Telia Play från din dator och öppna inställningarna. Där finns avsnittet för kod för barnprofil och PIN-kod för köp. Slå på ”Kräv PIN-kod för köp” genom att klicka på reglaget så att cirkeln flyttas åt höger, och välj sedan din egen kod. Nästa gång någon hyr eller köper en film behöver koden anges. Jämför Telias priser →
🔒 Vad är skillnaden mellan PIN-kod för köp och kod för barnprofil?
PIN-koden för köp förhindrar att filmer hyrs av misstag. Koden för barnprofil har ett annat syfte: den döljer innehåll som inte lämpar sig för barn. Telias guide säger inte om de två koderna är samma kod, så sätt gärna båda och kontrollera i inställningarna hur de beter sig. Båda aktiveras med ett reglage i samma avsnitt av inställningarna.
🎯 Hur ställer jag in PIN-kod vid hyra på Telias Arris-box?
Tryck på MENU på fjärrkontrollen, välj Inställningar och sedan Hyr med PIN-kod. Funktionen är valfri och du kan slå på eller av den. När den är aktiv frågar boxen efter PIN-kod 1 varje gång du hyr en film. Dina tv-koder finns på Mitt Telia under koder, så börja där om du inte vet vilken kod som gäller.
🎯 Gäller samma steg på Telia Play Hub?
Telias supportguider beskriver stegen för Telia Play via dator och för Arris-boxen. För Telia Play Hub anger de inga separata PIN-steg. Kontrollera därför Telia Play-inställningarna i din egen box, och kontakta Telia om reglaget för köp saknas. Telia rekommenderar Play Hub för bästa upplevelse, så frågan är värd att ställa innan du köper. Se Telias erbjudande →
💡 Hur ändrar jag min PIN-kod hos Telia?
Logga in på Telia Play från datorn, klicka på Profil och välj Mitt konto. Telia listar pinkod bland de uppgifter du kan ändra där, men guiden redovisar inte varje knapptryckning. Guiden beskriver inte heller hur du nollställer en glömd kod, så vid problem är Telias support rätt väg.
⚠️ Hur länge gäller en hyrd film hos Telia?
En hyrd film är tillgänglig i 48 timmar. Hyra och köp görs på teliaplay.se, där du söker upp filmen, klickar på Hyr eller Köp och bekräftar. Har du aktiverat PIN-kod för köp anger du den innan filmen läggs under Hyr & köp. Det är alltså koden som avgör om ett barn kan genomföra hyran.
🔒 Hur spärrar jag köp på Tele2 Tv Hub 2?
Tele2 har ingen separat guide om föräldrakontroll eller köpspärr på sina supportsidor för Tv Hub 2. Boxen kör Android TV 14, och för att lägga till egna appar krävs ett Google-konto. Kontakta Tele2 kundservice för exakta steg, och använd gärna ett Google-konto utan sparat betalkort. Se Tele2s erbjudande →
💰 Vad kostar en hyrfilm hos Tele2?
Alla filmer i Tele2 Plays filmbutik kostar 59 kr att hyra om inget annat anges. Filmer du laddar ner kan du se hur många gånger du vill i 48 timmar. Du loggar in i Tele2 Play med BankID. Fyra hyrfilmer kostar 236 kr, vilket är mer än en månads Tv Bas med kampanjpris, så en köpspärr lönar sig snabbt för barnfamiljer.
⭐ Är Telia eller Tele2 bättre för barnfamiljer?
På Trustpilot ligger både Telia och Tele2 kring 1.2–1.5/5, så betyget skiljer dem inte åt. Skillnaden ligger i dokumentationen: Telia redovisar hur du slår på köp-PIN och barnprofilkod, medan Tele2 hänvisar till kundservice. Telia utsågs dessutom av Svenskt Kvalitetsindex 2025 till Sveriges nöjdaste tv-kunder. Tele2 har å andra sidan kampanjpriser från 199 kr/mån, men med 12 månaders bindningstid. Jämför Telias priser →
🌐 Behöver jag bredband för att använda skyddet?
Ja, båda leverantörerna kräver uppkoppling. Hos Telia behöver du bredband via fiber eller mobilnätet, men inte nödvändigtvis från Telia, och minst 10 Mbit/s rekommenderas för tv-tjänsten. Hos Tele2 krävs fast eller mobilt bredband, från Tele2 eller en annan operatör. PIN-koden är en inställning i tjänsten och påverkas inte av vilken bredbandsoperatör du har.
💬 Vad klagar kunderna mest på hos Telia och Tele2?
Klagomålen på Trustpilot handlar främst om höga priser och återkommande prishöjningar, störningar i Telia Play respektive Tele2 Play vid stora sportevent, tröga eller låsande tv-boxar och långa telefonköer. Uppsägningstider på 1–3 månader och automatisk förlängning återkommer också. Positiva omdömen, ungefär 10–15% av flödet, lyfter fram stabil sändning och bra kombinationserbjudanden. Se Tele2s erbjudande →
🏆 Sammanfattning
Köpspärren är det viktigaste skyddet i en barnfamilj, eftersom några oavsiktliga hyrfilmer snabbt kan motsvara en månads abonnemang. Hos Telia slår du på ”Kräv PIN-kod för köp” i Telia Play eller använder Hyr med PIN-kod på Arris-boxen, och kod för barnprofil döljer olämpligt innehåll. Tele2 Tv Hub 2 kör Android TV 14 och saknar en separat föräldrakontrollguide, så kontakta Tele2 kundservice för exakta steg.
Rekommendationen är Telia för den som vill ha dokumenterade steg och ingen bindningstid på Tv Mini, och Tele2 för den som prioriterar kampanjpris och kan acceptera 12 månaders bindning. Oavsett val: testa koden innan barnen får fjärrkontrollen och gå igenom föräldrakoderna i streamingtjänsterna.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
